Conoce el estado de tu pedido (Lima y Callao)
Los envíos a provincia se realizan con la empresa BrightCell Logistics
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Recibirás un SMS cuando BrightCell tenga tu producto en ruta; te indicarán la fecha estimada de entrega.
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El día de la entrega, se comunicarán contigo por Whatsapp desde el número +51942858713 para coordinar la recepción.
- El horario de entrega podría variar por inconvenientes ajenos al servicio (Desastres Naturales, accidentes, congestión vehicular, etc.).
- Los pedidos en tienda tendrán un plazo máximo de espera de 5 días hábiles. Una vez pasado ese lapso se retornarán y se efectuará el reembolso.
- Si el transportista no encuentra respuesta en un tiempo aproximado de 10 minutos, se retirará y se coordinará un segundo intento en las siguientes 24 horas hábiles.
- De excederse los 2 intentos de entrega, deberás contactarnos al teléfono: (01)730-2222, para coordinar un nuevo envío. Este nuevo envío puede tener un costo adicional.
- Para más información visita nuestros términos y condiciones.