Configuración general del equipo (preferencias del sistema, instalación de Office y iCloud).
Asesorías personalizadas
El cliente es el único que podrá decidir sobre los usuarios y contraseñas que desee gestionar para cualquier configuración que requiera una creación de cuentas y/o perfiles. Ningún colaborador de iShop Perú almacenará las credenciales escogidas por el cliente; por lo tanto, en caso de olvido, la responsabilidad de iShop Perú queda limitada ya que el cliente es el único que conoce las credenciales de acceso.
En caso de querer realizar una compra virtual o acceder a alguna membresía, solo el cliente podrá manipular sus documentos personales (tarjetas de crédito, documento de identidad, entre otros). iShop Perú no ejerce ninguna gestión sobre las compras de aplicaciones de terceros, App Store, iTunes Store, Apple Music, iCloud, entre otros.
Las asesorías se realizan en base al uso y funcionamiento básico del equipo y las aplicaciones nativas de Apple.
Asesorías para la migración
La migración de información estará disponible siempre y cuando el cliente cuente con los respaldos realizados en su cuenta iCloud.
Para asesorar la migración de equipos Android a iOS, es necesario utilizar aplicaciones (Apple o terceros). iShop Perú no se responsabiliza de la migración total o parcial que permitan las aplicaciones mencionadas, para poder obtener toda la información contenida en el equipo anterior.
Por temas de confidencialidad, iShop Perú no puede realizar ni asegurar respaldos o copias de seguridad completas en discos externos o en plataformas virtuales como iCloud, OneDrive, Google Drive, Dropbox, entre otros.
Restauración de sistema operativo iOS
El cliente debe recordar su Apple ID y contraseña para poder utilizar el equipo después de la restauración, de lo contrario, no podrá utilizarlo.
Al restaurar un equipo, este pierde toda la información y configuración, volviendo al modo de inicio con el último sistema operativo iOS.
Es responsabilidad del cliente, guardar un respaldo de la información contenida en el equipo antes de la restauración.
Equipos Apple: Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple Watch, Apple TV, AirPods.
Los Servicios Gratuitos son atendidos por los asesores en las Tiendas Físicas de iShop Perú.
Configuración de equipo
Asesorías personalizadas
Asesorías para la migración
Restauración de sistema operativo iOS