TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA "iPad de por vida"

I. Definiciones Programa "iPad de por vida": el Programa iPad de por vida (en adelante el "Programa"), tiene como finalidad ofrecer a los clientes un plan de financiamiento, El cual, los titulares de Tarjetas de Crédito del Banco Davivienda podrán adquirir un iPad difiriendo el 75% de su valor a veinticuatro (24) cuotas fijas mensuales sin intereses (en adelante "Valor Diferido"), en tanto congelación el 25% del valor del iPad (en adelante "Valor Residual"), también sin intereses. Las tarifas, cuotas y condiciones de recompra se encuentran descritas y detalladas en https://tiendasishop.com/. • Membresía: significa la vinculación de la tarjetahabiente Davivienda al Programa, la aceptación de los términos y condiciones, la autorización para el tratamiento de los datos personales y la firma biométrica al momento de la suscripción en Las Tiendas. • Serie: Código de 13 dígitos alfanuméricos pregrabado por el fabricante como identificador único de cada iPad. • IMEI: International Mobile Station Equipment Identity en inglés, es un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante como identificador único para iPads con funcionalidad de celular. • Negativa Listas: significa las denominadas "listas negras" de equipos con IMEI negados, según la normativa vigente en Colombia: Ley 1453 de 2011, artículo 106, el cual adiciona el numeral 21 al artículo 22 de la Ley 1341 de 2009. • Cliente: Persona natural que adquiere un iPad dentro del Programa "iPad de por vida" a través de una Tarjeta de Crédito de Davivienda. Las Tiendas: Se refiere a las tiendas de los aliados donde el Programa "iPad de por vida" es aceptado, los cuales están publicadas en https://tiendasishop.com/. • Banco: Banco Davivienda S.A. Aliado: iShop Colombia S.A.S. • Vigencia: el Programa tiene unavigencia de 26 meses. • Periodo de Recompra: Es decir, entre los meses 24 a 26, desde el momento en que se realiza la compra y adquiere la membresía del programa. • Recompra: Proceso de que el cliente entrega y traspasa la propiedad del iPad a La Tienda con la finalidad de cancelar su obligación financiera del Valor Residual con el Banco, previo al cumplimiento de las condiciones de rema enunciadas en este documento. • Valor de Recompra: Corresponde al veinticinco por ciento (25%) el valor de la compra del equipo adquirido por el Cliente al Aliado a través del Programa, después del IVA. II. Condiciones del Programa • Este programa aplica únicamente para las personas naturales que adquieren un iPad dentro del Programa "iPad de por vida" a través de una Tarjeta de Crédito de Davivienda que esté a su nombre. • Al adquirir la membresía el Cliente tiene la posibilidad de realizar la compra de un iPad con cualquiera de sus Tarjetas de Crédito Davivienda con una financiación de 24 meses por el Valor Diferido. Esta transacción tendrá que ser por un monto mínimo de $1,500.000 y debe realizarse con una única Tarjeta de Crédito Davivienda. Durante el periodo de Retoma, el Cliente puede entregar en las Tiendas este iPad como pago del Valor Residual. • El Valor Diferido y el Valor Residual se reflejarán en los extractos bancarios del Cliente como dos transacciones y son los que se denuncian ante los entes de control. Si al mes 26 el Cliente decide no entregar su iPad para el proceso de Retoma, el Valor Residual, congelado por el Banco, será diferido automáticamente a 12 meses a la tasa de interés vigente de ese momento. Este plazo puede ser modificado por solicitud del Cliente. • El Cliente puede renunciar en cualquier momento al Programa "iPad de por vida". En estos eventos, el Cliente se obliga a realizar el pago de toda la obligación pendiente con el Banco para la compra del iPad. • El valor que se le da al iPad durante la Retoma será destinado en su totalidad para pagar la deuda adquirida con el Banco por el Valor Congelado. El cliente tiene derecho a la compra de un nuevo iPad en las Tiendas del Programa "iPad de por vida" del distribuidor donde adquirió el programa. • Un iPad no puede hacer parte de más de un programa "iPad de por vida". • Dos iPad no pueden ser pagados en una sola transacción en las Tiendas del Aliado, si se realiza de esta forma en solitario uno de los equipos con los beneficios del Programa de iPad for Life. • Aplican los siguientes modelos de iPad: iPad Mini 5 WiFi, iPad 8 WiFi, iPad Air WiFi, iPad Pro 11 WiFi y iPad Pro 12.9 WiFi. • El cliente podrá participar con todas sus tarjetas de crédito emitidas en Colombia, excepto las siguientes: Tarjetas de crédito línea libranza, Tarjeta Diners Lunch, Tarjetas de crédito marca privada, Tarjeta de crédito Agropecuaria, Tarjetas de crédito sin banda, Tarjeta de crédito Cafetera, Tarjeta de crédito remodelación, Tarjetas de crédito Visa aliadas a SU+, Tarjeta Gift, Tarjeta de crédito del Fondo de Empleados de Davivienda. • El Programa no se aplicará a las compras en línea. • La membresía al Programa no puede ser transferida a un tercero, ni siquiera la transferencia del iPad a otra persona. Una devolución del equipo adquirido con la membresía por parte del Cliente, incluyendo, pero sin limitarse un retracto o en virtud de las políticas comerciales de devolución que implementan el Aliado, genera la cancelación automática de la membresía, salvo en los eventos de devoluciones por garantía, los cuales no afectarán la permanencia y continuidad del programa. Si el Cliente prepaga el Valor Diferido dicho prepago no modifica el Período de Recompra, el cual continuará entre los meses 24 y 26 de la compra y afiliación al programa. • Si el Cliente prepara la totalidad del Valor Diferido y Valor de Recompra, la suscripción quedará automáticamente cancelada. • El Banco no será responsable por la garantía del iPad. Cualquier reclamación debe dirigirse a un Centro de Servicio Autorizado o Las Tiendas de compra. El Banco, en su calidad de entidad financiera y emisor de las tarjetas de crédito que aplican al programa, es el único y único responsable del cumplimiento frente al Cliente de las normas aplicables a la financiación y uso de tarjetas de crédito. Por ende, toda petición, queja o reclamo debe realizarse al Banco. • El Cliente comprende que las Tiendas/ Banco le proporcionarán toda la documentación del Programa en archivos electrónicos, los cuales son enviados al correo electrónico que suministre el Cliente. El Cliente acepta de forma expresa, y su vinculación al Programa, que toda la documentación que las Tiendas/Bancos le remitan al correo electrónico, tiene plena validez legal. III. Condiciones de Retoma: • En caso de que el cliente decida realizar el proceso de Recompra, este debe firmar el formato de traspaso de titular del iPad al Canal Autorizado en el que solicita la retoma. •Para poder realizar el proceso de recompra, el iPad debe cumplir con los siguientes requisitos y estándares mínimos: El iPad debe estar en buen estado y no presentar daños consistentes en roturas, grietas, quebraduras o cualquier daño que modifique la forma original del dispositivo. II. El iPad no debe presentar daños físicos ocasionados por agua o líquidos. III. El iPad no puede tener ningún tipo de grabado, marcas o rayones profundos, incluyendo nombres o códigos. IV. El iPad no debe ser desarmado, o con signos de que fue desarmado con anterioridad, salvo que a intervenciones por efectividad de garantía realizadas por los establecimientos autorizados por Apple publicados en https://support.apple.com/es-co/ipad/repair/service. V. El iPad debe encender de forma normal, y el sistema operativo y sus funciones deben operar correctamente y de forma normal, incluyendo la pantalla táctil o "pantalla táctil". VI. La información contenida en el iPad, deberá eliminar en su totalidad y el cliente entiende que posteriormente no se puede recuperar. VII. El iPad no debe estar bloqueado o con contraseña, y la aplicación encuentra mi iPad "Find My iPad" debe estar desactivada, así como cualquier otra aplicación que impida el formateo completo del iPad. • El Serial debe ser el mismo que se entregó al momento de suscribirse al Programa y que se registra en los sistemas de La Tienda, excepto los casos en que se haya hecho un cambio de garantía. • En el caso de un iPad con funcionalidad de celular, el IMEI no debe estar en una lista negativa. • Cualquier revisión o ajuste técnico que requiera el iPad que hace parte del programa, debe realizarse en los establecimientos autorizados por Apple publicados en https://support.apple.com/es-co/iPad/repair/service. En caso de no cumplir esta condición el iPad no aplica para el proceso de Recompra. •Para poder aplicar el proceso de Recompra el Cliente debe haber pagado la totalidad del Valor Diferido al Banco. IV. Tratamiento de Datos: Con la firma del presente documento, autorizo a que Davivienda S.A. e iShop Colombia S.A.S. traten mis datos personales para recibir información de los productos y servicios, los analicen y los usen para las siguientes finalidades: 1. Envío de información sobre productos, servicios, eventos, publicidad con el uso de correo electrónico, correo postal, teléfono fijo, celular, redes sociales o medios similares. 2. Desarrollar e implementar herramientas para la prevención del fraude. 3. Desarrollar procesos y procedimientos que faciliten la prestación de los productos o servicios. 4. Compartir y actualizar mis datos de contacto y mi información financiera con las empresas o aliados, cuando sea necesario para la ejecución de los contratos que respaldan los servicios y productos ofrecidos como por ejemplo cobranza, recaudo, entre otros. 5. Compartir mi información con las demás empresas del Grupo Bolívar S.A. ubicadas en Colombia y en el exterior para el ofrecimiento de productos o servicios. Esto es exclusivamente para Davivienda S.A. 6. Utilizar la información para elaborar estudios de mercado, investigaciones comerciales o estadísticas. Declaro conocer que se puede conocer, corregir y actualizar mis datos, así como revocar mi autorización a través del correo electrónico consumidor@davivienda.com, para el caso de la base de datos de Davivienda S.A y info@ishop.com, para el caso de la base de datos de iShop Colombia S.A.S. Declaro que conozco la política de privacidad y tratamiento de los datos publicados en ww.davivienda.com y https://tiendasishop.com/. Davivienda S.A. e iShop Colombia S.A.S. no comparten información de sus clientes con terceros que no resguardan relación con la dada autorización por el cliente.