TÉRMINOS Y CONDICIONES - DÍAS SIN IVA
ISHOP COLOMBIA S.A.S.
1. Fundamento Legal
Mediante la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021 y el Decreto Legislativo No. 1314 de 20 de Octubre de 2021 emitido por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público (Decreto 1314) se establece la exención del impuesto sobre las ventas (IVA) para determinados bienes el día 19 de Noviembre de 2021. Dicha exención de impuestos aplicará únicamente para las ventas al detal y clientes que sean persona natural y consumidor final. Estas ventas aplican en el canal Online (www.tiendasishop.com/co) y tiendas físicas.
La excención del IVA es un beneficio del Gobierno Nacional y no constituye una promoción o beneficio proveniente de iShop Colombia S.A.S.
2. Bienes Cubiertos
Dentro de los bienes comercializados por iShop Colombia S.A.S., y según lo establecido en el Decreto 1314, los bienes exentos de IVA en los días establecidos de SIN IVA son:
a. Computadoras y equipos de comunicaciones que incluyen: (parlantes de uso doméstico, tabletas, computadores personales, y equipos de comunicaciones) cuyo precio de venta por unidad sea igual o inferior a ochenta (80) Unidades de Valor Tributario (UVT) (equivalente a COP $2.904.640,00) sin incluir el IVA.
b. Complementos de vestuario que incluyen: (Morrales maletines y bolsos de mano) cuyo precio de venta por unidad sea igual o inferior a veinte (20) UVT (equivalente a COP $726.160,00) sin incluir el IVA.
3. Forma de pago
3.1 Forma de pago.
Los pagos por concepto de venta de bienes cubiertos deberán efectuarse en efectivo o a través de tarjetas débito, crédito y otros mecanismos de pago electrónico entendidos como aquellos instrumentos que permitan extinguir una obligación dineraria a través de mensajes de datos en los que intervenga al menos una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
La fecha del comprobante de pago o voucher por la adquisición de los bienes cubiertos deberá corresponder al día exento del impuesto sobre las ventas -IVA en el que se efectuó la venta.
3.2 Programas de pagos iShop Colombia S.A.S
Aplican para productos exentos de IVA:
· iPhone For Life: https://tiendasishop.com/co/iphone-for-life
· iPad For Life: https://tiendasishop.com/co/landing-ipad-for-life
· Plan 0 es 3: https://tiendasishop.com/co/plan-0es3
No Aplican para productos exentos de IVA:
· Gift Card
· Buy Back: https://tiendasishop.com/co/programa-buyback
· Seguros mundial para iPhone y Dispositivos: https://tiendasishop.com/co/seguros-mundial
4. Límite de unidades
El consumidor final puede adquirir hasta tres (3) unidades del mismo bien cubierto y enajenado por el mismo responsable. Son unidades de un mismo bien cubierto aquellas que pertenecen al mismo género. Cuando los bienes cubiertos se venden normalmente en pares, se entenderá que dicho par corresponde a una unidad.
Nos reservamos el derecho de revisar el cumplimiento de este numeral y proceder con devolución de dinero a clientes en caso de exceder el límite de unidades totales independientemente del canal de la compra. La venta de artículos exentos de IVA está sujeto a las existencias disponibles.
5. Tiempo de entrega
iShop Colombia S.A.S contará con un término de dos (2) semanas (catorce (14) días calendario), contadas a partir de la fecha de expedición de la factura, para entregar los bienes cubiertos al consumidor final.
6. Cambios o Devoluciones por razones distintas a la garantía
Si el cambio no está relacionado con la garantía y el mismo se efectúa por fuera de los días establecidos en el Decreto 1314, el cliente deberá asumir la diferencia de precio con el nuevo producto más el IVA que se genere por esta nueva venta.
Los cambios solicitados por el cliente en la información de entrega del pedido que generen procesos adicionales, retrasos o reprocesos que a su turno impliquen aumentos en los tiempos de entrega serán cancelados, ya que no es posible sobre pasar los tiempos máximos de entrega de dos (2) semanas (car(catorce (14) días calendario) definidos en el numeral 2, artículo 39 del la Ley 2155 de 2021.
Para las entregas fallidas a causa de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega, el pedido será cancelado, ya que se verán afectados los tiempos máximos de entrega de dos (2) semanas (catorce (14) días calendario) definidos en el numeral 2, artículo 39 de la Ley 2155 de 2021.
7. Cambios de titularidad de factura
Toda persona que realice compra está obligada a proporcionar correctamente su número de cédula de ciudadanía. No se aceptan solicitudes de cambios de titularidad de facturas solicitadas por clientes personas naturales a nombre de personas jurídicas.
iShop Colombia S.A.S. se reserva el derecho a proceder con devolución del dinero para compras de bienes exentos a nombre de personas jurídicas, definidos en el numeral 1, artículo 39 de la ley 2155 de 2021.
8. Disponibilidad de la página de ventas online
Por motivos de la carga de los precios y artículos sin IVA la página de ventas online estará disponible desde las 00:30 del día 19 de Noviembre hasta las 23:00 del mismo día. En los períodos no especificados la página podrá mostrarse como suspendida temporalmente.
9. Confirmación de pago
iShop Colombia S.A.S se reserva el derecho de proceder con devolución de dinero al cliente en caso que el registro y confirmación de pago sea en una fecha diferente a la contemplada en el Decreto 1314 de 2021.
10. Pagina web
Durante el término de disponibilidad, ISHOP COLOMBIA S.A.S. ha implementado la tecnología necesaria para garantizar la capacidad de navegación y respuesta para todos los consumidores, en el desarrollo de las ventas online.
La capacidad operativa de la plataforma es la siguiente: Capacidad para atender simultáneamente a 5000 personas/sesiones.
Los requerimientos tecnológicos para la efectividad de la transacción son los siguientes: Se necesita una conexión de al menos 2 Megabits por segundo (Mbps) para navegar y comprar cómodamente.”
La exención del IVA se visualizar en el resumen de la compra previo a que se confirme el pago.
10.1 Productos que están exentos de Iva para el 19 de Noviembre del 2021:
