Condiciones de Recompra

• En caso de que el cliente decida realizar el proceso de Recompra, este debe firmar el formato de traspaso de titularidad del iPhone a iShop Colombia o al tercero autorizado que se designe.

•Para poder realizar el proceso de Recompra, el iPhone deberá cumplir con los siguientes estándares mínimos:

I. El iPhone debe estar en buen estado y no debe presentar daños consistentes en roturas, grietas, quebraduras o cualquier daño que modifique la forma original del dispositivo.

II. El iPhone no debe presentar daños físicos visibles ocasionados por agua o líquidos.

III. El iPhone no puede tener ningún tipo de grabado o marcas, incluyendo nombres o códigos.

IV. El iPhone no debe estar desarmado, o con signos de que fue desarmado con anterioridad, salvo que corresponda a intervenciones por efectividad de garantía realizadas por los establecimientos autorizados por Apple publicados en https://support.apple.com/es-co/iphone/repair/service. 

V. El iPhone debe encender de manera normal, y el sistema operativo y sus funciones deben operar correctamente y de manera normal, incluyendo la pantalla táctil o “touch screen”.

VI. La información contenida en el iPhone, deberá eliminarse en su totalidad y el Cliente entiende que posteriormente a su entrega a iShop o tercero autorizado designado, no podrá recuperarse.

VII. El iPhone no debe estar bloqueado o con contraseña “password”, y la aplicación encuentra mi iPhone “Find My iPhone” debe estar desactivada, así como cualquier otra aplicación que impida el formateo completo del iPhone.

• El IMEI debe ser exactamente el mismo que se entregó al momento de suscribirse al Programa y que está registrado en los sistemas del Aliado, exceptuando los casos en que se haya hecho un cambio por garantía.

• Cualquier revisión o ajuste técnico que requiera el iPhone que hace parte del Programa, debe realizarse en los establecimientos autorizados por Apple publicados en https://support.apple.com/es-co/iphone/repair/service. En caso de no cumplirse esta condición el iPhone no aplicará para el proceso de Recompra.

• El Cliente debe haber pagado la totalidad del Valor Diferido al Banco.